首先,非常感谢您来到衣品网,作为历时2年多的专业服装批发供应商,您的支持,是我们发展的支持和动力。
应广大新老客户要求,为了方便各新老客户更加方便和快捷的完成订单,缩短购物配货周期,现整理一份订单常见问题,以供大家参考。
1、 问:请问如何批发?
答:全场商品任意混合批发,总数满10件起批,运费自理。
2、 问:请问如何看到批发价格?
答:注册会员登陆后,客服开通相应权限,就可以看到相应价格!
3、 问:如何在网上批发服装?
答:A:批发规则:http://www.epwang.com/page-service.html
B:订单流程 :注册会员——登陆——选择喜欢的商品(选择好预定的颜色和尺码)——点“购买”按钮。。。。。。。。(依次操作)——按照“下一步”操作提示提交订单——登陆我的账户查看订单号——与客服 QQ或者电话沟通确认汇款数额——付款(付款后请及时电话或者QQ通知)——我们安排配货(一般款到1-2天内发货)——第三方货运公司发货——收货(订单完成)
4.问:请问如何付款,可否货到付款?可否支付宝付款?
答:一般情况下选择银行转帐即可。到附近银行填写异地汇款单,收款人姓名及帐号详细见(http://www.epwang.com/page-payment.html)。目前我们未提供货到付款服务,所有交易一律款到后安排配货,可以支付宝转帐,只支持支付宝即时到帐付款,收1.5%的手续费,开通网上银行的客户朋友们也可以直接网上银行转帐(网吧等公共场合慎用!)
5、问:请问如何选择货运方式?运费如何估算?运费是哪边支付?
答:货运方式原则上由订单客户自由选择,我们在收到订单后会给大家提出比较合理的选择建议,一般情况下,15-20件内建议选择快递,运费及配送请看(http://www.epwang.com/page-shipping.html)网站报价仅为服装价格,不含运费,所有运输方式运费自理!
6、问:网上的图片都有货吗?都是正品吗?一般付款后多长时间可以发货?怎么样尽快收到货?
答:衣品网在售品牌除精仿SZ系列外其他均保证为原厂品牌正品,网上图片一般都有货,但不排除在配货过程中出现断货情况。库存查询(http://www.epwang.com/article-49.html)下单前请联系在线客服,一般款到后(当日下午4点前)当日晚10点请及时QQ或者电话与我们联系,我们会及时通知配货清单,如有缺货可挑选其他款式补足货款差额,正常情况下款到1-2天发货。如果货比较急,请致我们,我们会优先安排发货!
【注】:为了保证尽快发货,请务必在汇款当日晚10点左右登陆QQ或者电话与我们联系索取配货清单。
7、问:请问可以网店代理吗?网店代理规则怎样的?
答:可以,具体要求请看(http://www.epwang.com/page-%E7%BD%91%E5%BA%97%E4%BB%A3%E7%90%86.html)
8、节假日进货备货必读:
一年一度的国庆长假,对于我们服装行业来说,则是一年中难得的销售热潮,根据我站多年的批发客户受理经验,现对大家国庆期间备货做如下建议,以供参考:
一、备货要趁早。网批特色在于款式新颖,以尽可能的使您摆脱与周边竞争对手撞货的苦恼,而且选货方便,可以避免常规拿货的舟车劳顿,但与此同时也需要一些必要的开支,比如货品包裹的运输时间,以及我们在配货过程中的质量检查等等,正常情况下,我们款到后1-2天内发货,发货到全国各地快递一般需要2天左右,物流则根据客户所在位置不同而异,通常情况下,省会城市、长江以南的各地区级城市需要3-5天左右,长江以北地区级城市以及全国各县级市以及东北、西北等大中城市,大概需要5-7天左右时间,因此需要大家提前预估备货周期,力争提前做好时间周期估计,以避免五一货到不了的尴尬局面。
二、货量要上足,根据我站往年同期销售报告统计,正常情况下,国庆期间的销售额度是日常销售的2-3倍左右,因此需要各批发商户对批发量做好估计。
三、季节销售需超前,由于南方北方存在一定的季节气候差异,现在华北以及东北、西北等地区或许短袖及裙装销售还略显不合适宜,但五一购物人群一般都有为即将到来的夏季做准备的心理,因此长袖衬衣等当季适合穿的衣服,反而销售情况一般,而且短袖夏装在即将到来的夏季也可以销售,而长袖衣服则销售期最长不会超过1个月,其中个中奥妙,希望大家考虑好!
四、款式多样化,眼球经济哲学很重要!国庆长假期间,存在客源流动性大、客户群体猎奇心理强的特征,因此一些特色店、个性店特别是一些街区位置不是很火爆的小店,特别需要抓住这个时机,因此在这个期间一旦成功塑造形象,所带来的不光是国庆期间的销售额增长,更有机会成功抓住老客户,提高客户回头率。为了满足大家的要求,我们特在近期新增大量秋撞外套等当季热销时尚百搭单品,欢迎大家热购!
五、回货周期需“掐算”。为了满足各地客户不同回货周期,我们国庆期间照常营业,有专人值班安排配货发货。在此期间物流公司正常发货,快递公司是否放假尚未通知,敬请大家做好安排准备!
好了,以上几点作为我站几年来的节假防“潮”抗“灾”心得,仅供大家参考,敬请各位店长商家根据自己的实际情况制定好计划,抓住这个销售热潮,打一个漂亮的攻坚战。
9.衣品网服装有何质量保证?出现质量问题怎么办?
本站所有商品均保证质量,保证实物与图片完全一致。除SZ系列外,其他品牌均保证为品牌正品。收到货48小时内可向我们反映质量问题,可调换同款。超过48小时将不作受理,请在收到货后及时检查产品质量!售后详情请看(http://www.epwang.com/page-returngood.html)